保固 & 政策

您的 Vaisense 裝置享有標準保固，包括 30 天內保證退款及 3 年零件保固。
若您遇到任何問題，建議您在提交保固申請前先聯繫我們。我們的支援團隊或許能協助您並快速解決問題。點擊此處取得支援。

如果您的 Vaisense Server 運作異常，您可以在此處提交保固申請。 

在將您的設備送回 LatticeWork 進行 RMA 處理之前，請確保您已備份儲存在 VAISense 伺服器上的所有資料。客戶須自行負責在寄回前的資料備份，並負擔將核准之 RMA 設備寄送至 LatticeWork 的運費。 

LatticeWork 對於設備在我們持有期間發生的任何資料遺失或損壞不負責任，且對此類資料不負任何法律責任。